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京东账号购物受限 优惠券过期索赔偿

作者:李想  发布时间:2017-06-19 10:59:16


    靳某在京东商城的账号被无故限制购买商品,期间多次联系京东商城客服无果,造成自己账号内优惠券过期的损失。为此,靳某将北京京东世纪信息技术有限公司诉至法院,请求法院判决被告进行赔礼道歉、赔偿损失2681元及交通费100元。目前,丰台法院已正式受理此案。

    靳某起诉称,于2016年11月发现自己在京东商城无法购买商品,且自己的账号属于实名制认证。经过多次联系京东客服无果,并向工商局投诉,也没有得到解决,导致期间自己账号内的大量优惠券过期无法使用。

靳某认为,被告的行为严重侵犯了自己的个人财产权,要求被告依据《侵权责任法》第十九条赔偿自己因被告的侵权行为所导致的优惠券过期的损失,以及九个月无法购买商品的实际损失,共计2700余元。

    目前,此案正在进一步审理中。

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编辑:李强    

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