添加收藏 / 设为首页
首页法院简介新闻中心诉讼服务审务公开网络直播队伍建设法官艺栈法学研讨裁判文书专题报道
  当前位置:新闻中心 -> 案件快报

游戏账号被永久封停 诉网络公司索精神赔偿

作者:李强  发布时间:2017-07-25 20:22:10


  李某在永恒之塔游戏冰封王座的账号被永久封停,原因显示为使用外挂,但李某称自己从未使用外挂,网络公司也未向自己提供相应证据,经多次沟通无果,造成自己无法享受会员福利,无法使用道具。为此,李某将某网络发展有限公司诉至法院,请求法院判决被告解除被封账号、赔偿在封号期间充值会员费用、游戏限时使用费及精神损失费总计1000元。日前,丰台法院已正式受理此案。

  李某起诉称,自己是永恒之塔游戏冰封王座的普通玩家,于2017年6月23日晚用老账户在新区新建了一个魔道号,并于当日充值会员。6月28日凌晨0点在家中玩了半个小时左右,便下线了。6月29日晚下班回家登录游戏显示被永久封停,原因显示使用外挂。但自己玩游戏从不使用外挂,电脑也未安装任何违规软件,请求网络公司给予封停使用的外挂证据,客服不予理睬,后多次电话请求,网络公司专员客服说后台检测有使用外挂。

  李某认为,自己充值了一个月会员,并在游戏中购买限时经验宝宝道具,按时计费。现账户被封,无法享受会员福利,无法使用游戏道具。在封号期间,耽误了帮派的升级以及朋友的升级,影响了朋友间的友谊,同时自己夜以继日升级花费的时间也白费了,受到了极大的精神伤害,故请求法院判令被告某网络发展有限公司解除被封账号,赔偿在封号期间充值会员费用、游戏限时使用费及精神损失费总计1000元。

  目前,此案正在进一步审理中。

第1页  共1页

编辑:陈璐    

关闭窗口
您是第 27024413 位访客